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响应时间NO1 让海尔空调成为欧洲市场的“领先者”

发布时间:2019-06-12 12:16 来源:未知 编辑:admin

  上个世纪九十年代末到二十世纪初,对于中国企业来说,海外还是一个陌生的市场,作为第一个吃螃蟹者,就要付出摸索的代价。中国家电企业曾经历过很长时间的“贴牌代工”,导致在国内占据近九成份额的中国空调,走出国门的竞争力明显不足。但在中国的空调品牌中,海尔是最早坚持自主品牌出口的空调企业。

  经过近年来中国家电企业的不断深耕发展,数据显示,出口空调中自主品牌占比从2013年的27%左右显著提高到2018年的32%以上,历史五年复合年均增速达7.3%,显著高于整体空调出口。其中,坚持自主创牌的海尔空调位列家用空调出口第一。

  在智能化浪潮席卷全球的趋势下,海尔全屋智慧空气方案在AWE2019展会上大放异彩,海尔空调意大利销售总监Francesco Parlato向我们分享了他在海尔空调工作20年来看到和感受到的剧烈变化。

  20年前,在欧洲很少能找到一家专业的中国企业来合作,而在20年后,弗朗西斯科越来越多的客户都已经对海尔空调有了非常深入的了解,并成为了海尔的忠实用户。在2013年,海尔智能空调首次出口意大利,开启互联空调海外征程,并广受好评。围绕用户健康需求,海尔又将自清洁空调出口意大利,引领当地空调的健康趋势,让传统的欧洲市场看到了中国品牌的创新能力,成为海尔空调飞速发展的“敲门砖”。

  数据统计显示,2018年互联空调品牌共有89个,其中新增品牌共有29个。在全球范围内,互联空调(包括智能空调)实现2014-2018年的年复合增长率53%。其中,海尔互联空调(包括智能空调)销量占全球总销量的30.9%,连续3年位居全球互联空调(包括智能空调)销量排行榜第一。

  出口海外20余年,海尔空调收获了全球用户口碑。弗朗西斯科表示,经过20多年的发展,从单一品牌到海尔与GE Appliances双品牌布局,海尔在意大利当地市场已经稳居中国自主品牌第一位。根据意大利领先的信贷数据和商业信用信息提供商Cerved公司公布的最新数据显示,海尔空调在意大利被评为用户最满意的企业之一。下一阶段的目标就是让更多的消费者认识海尔、爱上海尔。

  据德国市场研究机构GFK数据显示,2018年欧洲多国家电市场持续低迷,海尔空调的销售量却逆市上扬。对此,Francesco Parlato表示,相比其它品牌,海尔空调响应市场的速度非常快,会针对客户产生的需求第一时间响应,并且量身定制产品,以满足当地市场消费者的需求。

  为了落实本土化战略,在产品方面,海尔空调通过学习用户的使用习惯,定制专属的个性化睡眠曲线。根据室内温度、湿度、洁净度和新鲜度的自判断、自检测、自处理,实现全屋空气解决方案用户个性化定制,为全球用户提供全空间全维度空气自调节解决方案。

  为满足全球用户对健康的诉求,海尔空调2015年首创自清洁技术至今,已将自清洁空调产品出口全球20余国,包括海尔能“吞光”的净界自清洁空调在巴基斯坦、印度同步上市;特别是在南亚、东南亚等国家,海尔全系变频产品标配自清洁功能。从开发-生产-市场,三个环节紧密结合,得益于海尔空调成功的本土化策略,凭借其行业领先的技术优势,将更好的产品提供给消费者,成为世界空调行业的差异化优势。

  说到中国家电品牌集中“出海”的未来发展趋势,Francesco Parlato说,当前,中国制造的家电产品用高品质和完善的售后服务影响着意大利市场的格局,注重创新和节能环保的可持续发展理念,将成为中国制造走进欧洲主流家电市场的制胜法宝。

  作为中国最早一批“走出去”的企业,海尔的国际化历程颇具前瞻性和战略性,当前亮眼的业绩也非一日之功。在“人单合一”模式指导下,海尔空调布局全球化,成为全球空调领先者和健康空气领航者,同时更代表了空调业最高端、行业技术趋势、未来换代方向、中国海外形象和社会价值实现。2018年,海尔空调收获3项全球第一:互联空调(包括智能空调)全球第一、中国自主品牌家用空调出口第一和自清洁空调全球销量第一。

  目前,通过科技与品牌的融合,海尔空调在全球各地的高端市场站稳了脚跟,除了欧洲、北美市场以外,海尔空调智能产品在澳洲、泰国、印度、巴基斯坦、东南亚、中东等多个国外市场都为当地消费者带来舒适、清新、健康的高端空调服务,收获当地消费者的一致好评。中国制造的家电已经从单纯的价格优势转变为高品质优势,并逐渐成为引领市场消费的高科技产品。

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